כל הכתבות בנושא "חוויית משתמש כמקצוע"

זו השנה השלישית שאנחנו מפרסמים את תוצאות סקר השכר שלנו.
הסקר השנה בא לבחון יותר מאשר רק את השכר. רצינו להגדיר את מהות המאפיין הישראלי, לא רק כי לא תמיד אנשים יודעים מה הוא עושה, אלא גם כי יש לו שם שונה בכל פעם שנתקלים בו. בסקר גילינו כ-70 שמות יחודיים לתפקיד המאפיין!

לכתבה »

עבודה על פרוייקט כאיש חוויית משתמש היא פעמים רבות שיתופית ונעשית כחלק ממערך מקצועי הכולל מנהל מוצר, מנהל צוות פיתוח, מנהל פרוייקט, צוות בקרת איכות, איש ניהול תוכן, צוות שיווק, צוות משפטי, מעצב ממשק וצוות הפיתוח שאמון על בניית המוצר. העבודה בכור ההיתוך המקצועי הזה יכולה להיות לא פשוטה, מאתגרת עם הרבה פוליטיקות ודיעות מתנגשות הנובעות בין השאר מפרספקטיבה מקצועית וסדרי עדיפויות שונים.

מידי פעם נתקֶל באנשי מקצוע שונים בפרוייקט שיביעו עניין בעיצוב חוויית משתמש ויעידו על עצמם שהם סוג של אנשי חוויית משתמש "בארון" ומכירים למשל את עשרת עקרונות השמישות של ג'ייקוב נילסן ומודעים למגבלות הזכרון האנושי. האם זהו מצב מבורך שיקל על העבודה שלנו או קוץ שיגרום ללחץ דם גבוה?

לכתבה »

סקר השכר של 2011 התקיים בתחילת חודש אפריל. בסקר השתתפו 234 איש, כמעט פי 3 מהמשתתפים בשנה שעברה, ותוך חצי מהזמן! הקהילה שלנו גדלה 🙂 השנה בדקנו, בנוסף למשכורות של השכירים, את התעריפים של הפרילנסים.

כל התוצאות בפנים – אתם מוזמנים לקרוא ולשתף.

עדכון 21/5: בעקבות התגובות, הוספתי טבלאות עם נתונים מלאים יותר, כולל שכר החציון, רבעון עליון ורבעון תחתון. ברוב המקרים אין הבדל משמעותי בין החציון לממוצע, אבל בכמה מקרים בודדים יש הבדל של עשרות אחוזים. כדאי להציץ. בנוסף, מצאתי לנכון לציין בטבלאות גם את הפער בין הרבעון העליון והרבעון התחתון. כמעט בכל קבוצות השכר שבסקר, תחת כל צורת קיבוץ, הפער בין הרבעון העליון לתחתון דרמטי מאוד, והוא מגיע אף ליותר מפי 4.

פורסם במקור ב-11/5/2011.

לכתבה »

השבוע בקישורים: עיצוב של התראות ואזהרות, "העתיד של אפליקציות ווב", איך הפסידה וולמארט מיליארד דולר, העקרונות שמאחורי תנועת הבאוהאוז, ומתי נכון ומתי לא לספור קליקים כמדד לשמישות

לכתבה »

השבוע בקישורים: סקר שביעות רצון בעבודה בקרב אנשי UX, עשר דברים שמבדילים אתרים למכשירים ניידים מאתרים אחרים, עיצוב UX בתקציב זול לסטארטפ, סיפורה של אשת UX בחברת AT&T, כלי שחושף את דפוסי השימוש במכשיר הנייד, וניווט באפליקציות אייפון – מימין לשמאל או בכיוון ההפוך?

לכתבה »

בקישורי השבוע: מאמר פרובוקטיבי שמציע מודל חלופי לייעול תהליך ה-UX, סיפורה של חברה שבחנה מה קורה ברגע שמורידים את הקאפצ'ה, שיעורים ב-UX שנלמדו מקניית מזון לבע"ח, מבוא מצוין לפרסונות, וגם שאלון שיקנה לכם הבנה אמיתית של חוק פיטס

לכתבה »

בקישורי השבוע: סרטון לכבוד יום הולדת ראשון ל-UXI, סדרת הרצאות עם מומחים בתחום ה-UX, אתר לשיתוף משאבי אקשור שונים, 6 תפיסות מוטעות לגבי מעצב UX, על השימוש במטאפורות בעיצוב ממשק, ומי בעד ממשקים עמוסים ומורכבים?

לכתבה »

בקישורי השבוע: אנטומיה של עיצוב יעיל של עמודי מוצר, להתגבר על ההתמכרות לפיצ'רים, כיצד משפיעות ציפיות המשתמשים על שמישות המערכת, "מהפכת ה-UI", והתחקות אחר שורשי מאבק הכוחות שבין המעצבים למפתחים

לכתבה »

בקישורי השבוע התלהבתי מאוד מהפוסט של אחי רז "למה ענווה היא תכונת מפתח בעיצוב לאנשים". בשבילי, אחד הביטויים של אותה ענווה מקצועית, הוא לא למהר לקטול דברים שעשו אחרים, אלא דבר ראשון לתת גם להם צ'אנס – להניח, לפחות לרגע, שהם לא יותר טיפשים ממך ולנסות להבין מה גרם להם להגיע לפתרון הספציפי הזה – ולבדוק אם יש לך פתרון טוב יותר.

לכתבה »

בקישורי השבוע: מדוע לא פותרים בעיות שימושיות, אפיון תהליכי רישום ברשת לילדים, עיצוב של חוויות מהנות, ענווה כתכונת מפתח בעיצוב, והאם ניתן למצוא באתר משרד הפנים את הסניפים שלו?

לכתבה »

בקישורי השבוע: העקרונות המנחים בפיתוח אתר בינ"ל, ה-touch mouse החדש של מיקרוסופט, המהות של עיצוב אינטראקציה, ו-UI כמנגנון ויסות עצמי.

לכתבה »

Smashing Magazine מפרסם סקירה נרחבת בנושא חוויית המשתמש כמקצוע: מהי חוויית משתמש, למה זה טוב, מי יכול להרוויח מזה, מה חשוב לדעת על זה, ביקורת על חוויית משתמש כמקצוע, מהן המטלות והשיטות של המקצוע ומהם הכלים הנפוצים. כתבה מצוינת גם כחומר מבוא וגם להרחבת אופקים.

לכתבה ב"Smashing Magazine" »

מה לעשות כשהלקוח דורש שינויים שפוגעים בתוצר שלכם? כמה טיפים מעוררי מחשבה.

לכתבה ב"UX Booth" »

השבוע מתקיים ברחבי קהילת ה-UX דיון מעניין, שהוצת ע"י הציוץ הבא של ריאן קארסון: 'UX Professional' is a bullshit job title. It's just a way to over-charge naive clients. All web designers should be UX pros".

תגובות מעניינות לטענה הזו, ודיונים מרתקים עוד יותר בטוקבקים, אפשר למצוא בבלוג של "הפרובוקטור" עצמו, בבלוג של סקוט ברקון, בבלוג של אנדי באד ובטח בבלוגים רבים נוספים ברשת. זה מספק נקודת תצפית מעולה על הגיוון הקיים במקצוע, על חלק מהבעיות שבו, ועל הגישות השונות כלפיו. באמת מרתק לעוסקים במלאכה.

לכתבה ב"Scott Berkun" »

פורסם במקור תחת השם "Five Indispensable Skills for UX Mastery" על-ידי Jared M. Spool. התפרסם בבלוג של User Interface Engineering ב-3/8/2010. תרגום: דוד גלולה.

בתהליך ההכשרה של מעצבי חווית משתמש, אחד החוקים החשובים הוא לא חוק פיטס (Fitts) – אשר עוזר לנו בעיצוב אלמנטים אינטראקטיביים. גם לא חוק היק (Hick) – אשר מתאר כמה זמן לוקח לבני אדם להחליט. אלא זהו חוק סטארג'ון (Sturgeon), אשר טוען כי 99% מהכל אלו שטויות. זה די קל לייצר תוצאה דלת איכות – כל אחד ללא שום מיומנויות מסוגל לכך, ויש מליון כאלה בכל פינת רחוב. אולם אם אנו רוצים להצטיין במה שאנו עושים – מה הם הכישורים הנדרשים וההכרחיים? על מה אנו צריכים להתאמן בכדי להיות מומחים?

זו בדיוק השאלה שניסינו לענות עליה בחוקרנו את מקצוע מומחה חווית המשתמש. מומחים אלו באו מתחומים שונים בתוך עולם חווית המשתמש – עיצוב אינטראקציה, ארכיטקטורת מידע, מחקר משתמש, רעיונאות ועיצוב ויזואלי. בעוד הם מפיקים תוצרים בתהליך ומוצרים סופיים שונים זה מזה, היה ברור כי כל מומחה ששוחחנו איתו בנה את המומחיות שלו דרך מיומנויות דומות – כישורים שהפכו להיות הכרחיים כאשר ניסו ליצור תוצרים מצוינים.

לכתבה »

שאלה נפוצה בתחום חוויית המשתמש היא מהן אפשרויות הקידום במקצוע, מה החלופות שעומדות בפני אדם שצבר עשר שנות ניסיון או יותר, ובתנאי שאינו רוצה לעסוק בניהול. המאמר הזה מנתח את הנושא ומזהה כמה אפשרויות.

לכתבה ב"UX Matters" »

ראיונות עם כמה מחברי צוות האתר ועוד. לא כל הציטוטים מדויקים, אבל זאת חשיפה מצוינת לתחום העיסוק שלנו.

לכתבה ב"גלובס" »

לא מזמן סיימתי סבב ראיונות לתפקיד מומחה חווית משתמש אצלנו בנטקראפט. התהליך היה מתיש, ארוך ומהנה. בסופו של דבר מצאנו את המועמד (מועמדת האמת) המתאים והתהליך נגמר (לפחות עד לפעם הבאה).

כאשר החלטנו לגייס איש צוות נוסף לצוות המאפיין ניסיתי להגדיר (שוב) מה הן אותן התכונות שחשובות לי באיש אפיון. בדומה לחובבי כדורגל המרכיבים את נבחרת חלומותיהם, ניסיתי לרכיב את איש המקצוע הטוב ביותר שיכלתי לבקש בתור ראש תחום. כמובן שאנחנו עדיין חיים בעולם המציאות ויש לא מעט מגבלות בכל תהליך גיוס אבל בתור איש חווית משתמש, מגבלות הן המלצות בלבד כך שהתעלמתי מהן מאוד מהר.

מתוך הצורך להגדיר את מכלול התכונות שצריכות להיות למועמד המושלם נולד הפוסט הזה וכדי שאתם תוכלו לקבל הגדרה מלאה ועשירה יותר ביקשתי עזרה מכמה חברים טובים ומוערכים בתעשייה שערכו לא מעט ראיונות בעצמם. ביחד ניסינו להרכיב את המועמד המושלם ואיך בעצם כדאי לו להתנהג בתהליך הראיון.

לכתבה »

ביום רביעי שעבר נערך המפגש הראשון של UXI ונושאו: 'איך מאפיינים לאייפון'. אין הנחתום מעיד וכו', אבל אני חושב שמותר להגיד שזו הצלחה. 175 אנשים שהגיעו מתוך 280 שנרשמו, זה מספר יפה. ברק הריץ את המספרים בהתחלה של הכנס, וזה היה מרשים.

אם אין לכם כח לקרוא עד הסוף, כי העדכונים לא מפסיקים מפייסבוק, אז אלו הם עיקרי הפוסט הזה:

• הכנס הוכיח כמה מסובך להגדיר מיהם אנשי חווית המשתמש וכמה יש צורך בהתארגנות כמו UXI
• הפאנל הראה בכמה דרכים יכול להתפרש נושא חווית המשתמש בפרוייקט

לכתבה »

המצגת הזאת של ניק פינק היא אחת מהמצגות שאפשר להשתמש בהן בשביל להסביר לאנשים מה זו "חוויית משתמש" ומה הדברים המרכזיים שחשובים בה. גזרו ושימרו.

לכתבה ב"NickFink" »