פורסם במקור ב userfocus באפריל 2012. תורגם על-ידי יסמין טיומקין
זמן קריאה ממוצע: 10 דקות.
כבר שמעתם את הטיעונים האלו פעם?:
- "מחקר שוק דורש מאות אנשים. איך אתה יכול לקבל תשובות מ 5 אנשים בלבד?"
- "המוצר שלנו מכוון לכולם, אז אנחנו יכולים להשתמש בצוות שלנו כמשתמשים טיפוסיים."
- "משתמשים לא יודעים מה הם רוצים"
- "אפל לא עושים מחקר משתמשים אז למה אנחנו צריכים?"
אז איך מתנהלים בהצלחה מול כל אחת מההתנגדויות האלו?
