אתם פשוט צריכים לדעת להיכשל כמו שצריך | דונלד נורמן הגדול מסביר למה מוצרים יפים עובדים טוב יותר | איך תטמיעו הרגלים אצל המשתמשים שלכם בכמה צעדים פשוטים? | הסיבה האמיתית לכך שסטארטאפים הזויים מגייסים סכומי כסף גדולים
ועוד פוסטים מעולים שעלו השבוע ואיכשהו נעלמו לכם בתוך הפיד
במציאות של היום כולם רוצים חווית משתמש מוצלחת, שמתבססת על הבנה אמיתית של המשתמשים. לצורך כך עומדים ברשות מאפייני חווית המשתמש כמה כלים: שימוש בנתונים סטטיסטיים, תצפיות על משתמשים ובדיקות שמישות למוצר הקיים. כל זה נכון ויפה בתיאוריה. אבל איך עורכים בדיקות משתמשים בלי מוצר ובלי משתמשים? מה עושים כאשר רוצים להשתמש באחד מכלי המחקר אבל אין בידינו משאבים? מאיפה בכלל מתחילים?
אם ערכתם מחקר או מבחן שמישות בעבר, אתם בודאי יודעים כי לא פשוט לנהל אותו. אחרי הכל, אתם נפגשים עם אנשים, ואנשים אינם מגיעים כלוח חלק אלא עם תפיסות מוקדמות, אישיות מגובשת, רגשות וחוויות שונות הקשורות למוצר אותו אתם בודקים. דבר אחד שיוכל לעזור לכם לקבל משוב אמיתי ולפיכך יעיל יותר ממשתתפי המחקר שלכם הוא למעשה לשקר להם.
תהליך UX בריא עומד על שלוש רגליים: מחקר, עיצוב ובדיקות שמישות. פחות רגליים מזה, הוא צולע, ואם יש יותר מדי רוח הוא גם עלול ליפול.
השבוע בקישורים: סקירה רחבה של כלי עזר לביצוע בדיקות שמישות, הכלי של גוגל לשיפור מהירות האתר, אתרי אינטרנט שמנסים להיות סחבקים, דוגמאות מעמודי נחיתה שעוצבו להמרה, עיצוב מגיב מוביל לאתרי אינטרנט משעממים, והמחשה מצולמת של תהליך צ'ק-אאוט טיפוסי באתרי אינטרנט. שבוע טוב.
ב-20/12/2010 קיימנו את מפגש הערב השלישי שלנו ב-ZOA (בית ציוני אמריקה). המפגש עסק בבדיקות שמישות, במעבדה ודרך הרשת.
תודה ל-160 איש שהגיעו לאולם ול-73 שהאזינו מהבית! סליחה לכל מי שאמרנו לו לא להגיע לבית ציוני אמריקה (אחרי שכבר אישרנו), במפגשים הבאים אנחנו מבטיחים שזה לא יקרה.
המפגש כלל שתי הרצאות: הראשונה על בדיקות מעבדה (Lab Testing) שהעבירו אורן שמיר, ממקאן אריקסון, ושירה לוק-זילברמן מנטקראפט, והשניה על בדיקות מרחוק (Remote Testing) שהעביר Paul Veugen, מייסד Usabilla.
תמצאו כאן את המצגות וההקלטה של שתי ההרצאות, וגם את עיקרי המשוב שקיבלנו מכם.
מחר, יום שני ה-20/12, בשעה 19:00, יתחיל מפגש הערב השלישי של UXI בנושא בדיקות שמישות (usability tests). עוד על המפגש כאן.
מסתבר שאנשים רבים (מאוד!) מתעניינים בנושא – יותר מ-400 איש נרשמו לאירוע, הרבה יותר ממה שציפינו; באולם יש מקום ל-200 בלבד.
כדי שכולם יוכלו ליהנות מהאירוע, החלטתי לשדר את האירוע כולו בשידור חי ברשת. אתם מוזמנים מאוד להצטרף. תצטרכו רק מחשב ורמקולים, אפשר אפילו עם iPad (האפליקציה כאן).
שימו לב: אם נרשמתם לאירוע עצמו ולא קיבלתם מייל שמאשר שאתם יכולים להגיע, אל תגיעו לבית ציוני אמריקה מחר!
רק מי שקיבל אישור במייל יוכל להכנס. אם אתם לא בטוחים אם קיבלתם או לא, שלחו מייל ל-[email protected].
נשתמע מחר!
בדיקת שמישות של אחד על אחד, בודק ומשתמש, יכולה לגלות במהירות כמות אדירה של מידע על הדרך שבה אנשים משתמשים במוצר.
בין אם יש לכם מוצר מוגמר, אב-טיפוס, או אפילו רק מסכים מעוצבים בפוטושופ, בדיקת שמישות זריזה תוכל לגלות לכם במהירות את בעיות השמישות המרכזיות במוצר. כך תוכלו לחסוך הרבה סבל (למשתמשים) וניחושים (לעצמכם) – למה המוצר לא מצליח כמו שקיוויתם.
המפגש יתקיים ב-20/12/2010, והפעם נתפנק בבית ציוני אמריקה, אבן גבירול 26, תל-אביב (מפה).
הרצאות מ-19:00, התכנסות ב-18:30. יש בדיוק 200 מקומות באולם, לא נוכל להכניס אפילו אחד יותר.
עדכון 19/12: עקב הביקוש הרב (מעל 400 איש נרשמו לאירוע!) והמחסור במקום באולם (רק 200), החלטנו לשדר את האירוע בשידור חי. הירשמו כבר עכשיו:
להרשמה לשידור החי ביום שני, 20/12, 19:00
האירוע מתקיים בחסות יוניק יו איי, בית הספר לחוויית משתמש.
