ממשק משתמש תלוי-מגדר « חוויית משתמש ישראל

כניסה | הרשמה

בית> דיונים > ממשק משתמש תלוי-מגדר

ממשק משתמש תלוי-מגדר

התחיל לפני חודש אחד על ידי יובל
הודעה אחרונה מ אמיר דותן

מאת: יובל, פורסם לפני חודש אחד
שלום,

שמי יובל ואני בשלבים מתקדמים של פיתוח אפליקציית רשת עברית בשם "אירגון".

מתוך רצון לתת חוויה טובה יותר למשתמשים, מימשתי פיצ'ר ניסיוני של ממשק משתמש תלוי-מגדר -- הטקסט שמופיע בכל הדפים משתנה בהתאם להגדרת זכר/נקבה של המשתמש. לדוגמה, כותרות וכפתורים ישתנו מ"הוסף משימה" ל"הוסיפי משימה". ניתן להיכנס לחשבון הדגמה ב-israeli.irgun.co.il (כל סיסמה תעבוד), ועל ידי לחיצה על סמליל הזכר/נקבה בפינה השמאלית למעלה לעבור בין הממשקים השונים בכל דף.

אשמח לשמוע את תגובות ממומחי ה-UI, ולנסות להגן על הבחירות שעשיתי.

האפליקציה נועדה לעזור ליחידים או קבוצות לעבוד יחד טוב יותר, על ידי כתיבת כל המשימות והמידע שבדרך כלל מנסים לזכור במקום אחד שמחולק לפרויקטים, נושאים ואנשי-קשר. מכיוון שהמידע בחשבון ההדגמה נמחק מדי יום ופתוח לכולם, אני ממליץ לפתוח חינם חשבון ניסיון ל-30 יום ב-irgun.co.il על מנת לבצע בדיקה מעמיקה יותר.
Attachments
m.png (240.5 KB, 24 downloads) חודש אחד old
f.png (240.8 KB, 26 downloads) חודש אחד old

דיון
5 תגובות

שתפו בטוויטר

שתפו בפייסבוק
מאת: אמיר דותן, פורסם לפני חודש אחד
היי יובל. הרעיון מעניין ומצא חן בעיניי משום שלא זכור לי שנתקלתי בו :) התאמה אישית של הממשק היא דרך טובה לשפר את חוויית השימוש מהסיבה הפשוטה שהממשק מרגיש יותר רלוונטי. עם זאת, הפתרון שאתה מציע הוא חדשני ומתייחס לנקודה די רגישה להערכתי כך שלא הייתי מסיק בצורה אוטומטית שמדובר בפתרון שיתקבל באהדה, הן על ידי גברים או נשים, רק מפני שהוא מאפשר התאמה אישית.

האם למשל ברירת המחדל תהיה לשון זכר או שמשתמש חדש יראה בצורה שרירותית את אחת האפשרויות מסומנת? אני סקרן כיצד נשים ירגישו אם הן יצטרכו לסמן בצורה ישירה אפשרות התאמה אישית מהסוג הזה באתר. האם רובן יראו בכך דבר מבורך או ירגישו עלבון מסויים מעצם העובדה שהן צריכות להגדיר את המגדר שלהן כפרמטר התאמה אישית, במיוחד לאור העובדה שזה לא משהו שנהוג לעשות באתרים אחרים? אין לי תשובות לשאלות הללו אבל חשוב לדעתי לבדוק שבמקום לשפר את חוויית השימוש לא תשיג את התוצאה ההפוכה בגלל מתן האפשרות הזאת.
מאת: אורן שמיר, פורסם לפני חודש אחד
הי יובל,
גם אני כמו אמיר חושב שזה רעיון מדליק אבל קצת מתלבט עד כמה הפיצ'ר בצורתו הנוכחית ישפר את חוויית המשתמש(ת).
השיקול שהייתי מפעיל כאן הוא "עלות/תועלת" של המשמשת. העלות מבחינתה היא: לחשוב/להבין שיש כפתור שעושה את ההתאמה, למצוא את הכפתור, לפגוע בו עם העכבר וללחוץ עליו.
התועלת: ממשק שעבר התאמה קלה כלפיה.
על פניו, אני לא בטוח שהיא עשתה "עסקה טובה".
כל זאת תחת שתי הנחות בסיסיות שאני לא בטוח שהן נכונות:
1. שברירת המחדל היא בזכר ולא בנקבה (אפשר גם להחליט הפוך ולראות מה קורה)
2. שהמערכת לא זוכרת את פעולת הקסטומיזציה הזאת, כך שהמשתמשת צריכה לעשות אותה כל פעם מחדש.
מאחר ואנחנו מדברים פה על אפליקציית רשת, כלומר משהו שהמשתמשים צריכים להירשם אליו ובשאיפה לעשות בו שימוש לעתים קרובות, אני חושב שהכי נכון לשים את האופציה הזאת קודם כל בהרשמה, כלומר לבקש מהמשתמש לבחור את המגדר שלו בשלב יצירת החשבון ואז לזכור לו את ההעדפה הזאת עד שיגיד אחרת.

ובלי קשר ישיר לכל הנ"ל, האתר נראה כאפליקציה נחמדה שהייתי משתמש בה. מזכיר את בייסקאמפ, אבל בעברית, שזה משהו שבהחלט חסר.
מאת: יובל, פורסם לפני חודש אחד
תודה על התגובות!

אמיר:
כרגע ברירת המחדל היא זכר -- מי שלא גילה את התכונה הזו, עשוי לפספס. בגלל שאני רוצה להימנע "מלתחקר את המשתמש" בהליך ההרשמה, האפשרות היחידה לשיפור שנראית לי בעתיד היא לקבוע על פי השם, וגם אז יש בעיות יש שמות יוניסקס (כמו שלי!).
קיבלתי כבר תגובות שליליות מפמינסטיות -- מהאייקון ועד לכאלה שמעדיפות שידברו אליהן בלשון זכר. תמיד תהיינה תלונות.

אורן:
1. ברירת המחדל כרגע היא אכן זכר, אבל אפשר לשפר (ראה את תחילת התגובה).
2. המערכת דווקא כן זוכרת את ההגדרה -- יכול להיות שמישהו אחר השתמש באתר באותו הרגע…
כמו שכתבתי קודם אני רוצה להימנע מלשאול שאלות לא הכרחיות בתהליך ההרשמה, ואני גם לא משתגע על להוסיף עוד הגדרה במסך הגדרות ש-20% אולי יראו אותו, ולכן בחרתי לשים סמליל בכל דף -- אם ישימו לב אליו או אם לאו.

לפי התפיסה שלי, לפחות במקרה הספציפי הזה, התוכנה "משוחחת" איתך כל כך הרבה פעמים ביום בצורת ציווי, שזה יהיה די מעליב, ואולי גם פחות אפקטיבי, אם לא תהיה התאמה למגדר המשתמש. לפני מספר חודשים כשהתחלתי להתעניין בנושא נתקלתי גם במאמר הזה: "למה Word לא מתחשב בנשים?" http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3378114,00.html
מאת: הדס שיינפלד, פורסם לפני חודש אחד
הרשו לי להוסיף (וסליחה על האיחור לדיון) פרספקטיבה נשית.
הסוגיה שעולה כאן היא מעניינית. אין ספק שאני כבר רגילה לקרוא הוראות חיווי בלשון זכר, וכשההוראות הן בנקבה הן מצלצלות מעט מוזר ומפתיע.

בתרגום של wordpress לעברית למשל, האפליקציה מתיחסת לעצמה בלשון נקבה, ונדמה לי שגם החיווי למשתמש הוא בהנחה שמדובר באישה. פתאום אני תוהה אם יש שם התאמה למשתמש/ת, אני תמיד הנחתי שאלה המונחים הקבועים וגם גברים מקבלים אותם.

אם להודות על האמת, גם כשההוראות כתובות באנגלית, אני משום מה מתרגמת אותן בראש לעברית בלשון זכר. כוחו של הרגל.

אבל - אני חושבת שאם יהיו יותר ויותר יישומים שיפנו אלי בלשון נקבה - זה יהיה מעולה. זו רמת התאמה אישית שלא נראית לי מאוד מורכבת לעשות, ועשויה להפוך את החויה לקצת יותר אישית ונעימה.

לסיכום, אני חושבת שכולם יסכימו שהחויה הכי גרועה היא הנסיון להתאים לכולם בממשק אחד, כלומר ההתמכרות לסימן ,/, כמו ב: שלח/י, כתב/י, וכו'.
מאת: אמיר דותן, פורסם לפני חודש אחד
הדס, גם הוורדפרס שלי מתייחס/ת לעצמו/עצמה בלשון נקבה :) אין התאמה אישית.