הבוטים כאן, נדמה שהם מקיפים אותנו יותר ויותר ונדמה גם שאנחנו אלה שגורמים לזה. אז למה זה מפחיד אותנו? אחת הסיבות היא שעולם מכני, קר ומתכתי, נראה לנו מאיים. זו האחריות שלנו, אנשי ה-UX, לדאוג שזה לא יהיה ככה.
במיטאפ הקרוב, נדבר בדיוק על זה – איך מפיחים נשמה ברובוטים שאנחנו מאפיינים? איך גורמים להם להישמע ולהתנהג בצורה אנושית?
בית
> כתבות
כל הכתבות בנושא "UX"
איך מאפיינים נשמה? כל מה שהכרחי לדעת באפיון צ'אט-בוטים
טל משעלי, 20/6/2016. אין תגובות.
מאפיין, דרוש את מקומך בשולחן!
יניב שריג, 10/5/2016. אין תגובות.
השוק מוצף במוצרים גרועים, שמציעים פתרונות לא שמישים, לבעיות שלא הוגדרו טוב מספיק. קחו לדוגמה את השלט שבתמונה: נציג גאה מפס הייצור של Logitech הגדולה, ועדיין הוא כזה שדורש ספר הדרכה כדי לתפעל אותו.
המטרה: יותר המרות באתר. סיכום המפגש בנושא UX באתרי eCommerce
טל משעלי, 27/1/2016. אין תגובות.
מסחר אלקטרוני הוא דרך מצוינת ומרתקת לבחון חוויית משתמש. כל שינוי בממשק יכול להשפיע מיד על המדדים, מה שמצריך הרבה בדיקות ומבטיח הרבה אקשן.
מפגש הערב האחרון שלנו (שהיה גדוש ביותר מ-300 משתתפים) נתן במה לשלושה מרצים מרתקים שעסקו בחוויית משתמש בתחומים המובילים בארץ – אופנה, תיירות וסופרמרקטים: ברק דנין, הבעלים והמנכ"ל של יוניק יו איי שחשף לראשונה את הממצאים ממחקר ה-UX על אתרי מסחר אלקטרוני ישראליים, עופר שני, ממייסדי מרמלדה מרקט ורן אנוך, מנהל מעבדות וסמנכ"ל אונליין בקבוצת הדקה ה-90.
בסיכום תוכלו למצוא את ההרצאות המצולמות ואת המצגות עם כל התובנות והמסקנות.
המסך הוא לא המטרה - סיכום סדנת עיצוב למסכי מגע
הילה יונתן, 2/2/2015. אין תגובות.
יש כל כך הרבה מסכים שונים לעצב עבורם. יש סמארטפון, טאבלט, לפטופ ופאבלט. יש שעון ויש – לא עלינו – מסך היברידי. יש המון מסכים שהמשתמשים שלנו נוגעים בהם, אנחנו צריכים להקדיש קצת זמן לחשוב איך המסכים שלנו ייגעו בהם בחזרה. בעידן של כל כך הרבה תצורות מסך שונות, צריך לחשוב גם על עניין הארגונומיה: האם אני משתמש במסך בישיבה או בשכיבה? האם הוא מונח מולי או מוחזק ביד שלי? אולי בכלל אני עונד אותו על היד שלי?
חשבתם שסיימתם את אפיון החוויה, טעיתם. זה החלק החשוב ביותר שלה
דנה שרובר, 28/1/2015. אין תגובות.
החלטתם שמגיע לכם סוף שבוע זוגי.
חלוקת התפקידים די ברורה – אתה מוצא דילים טובים ברשת, את מארגנת שלא יחסר כלום ושלחתול יהיה מה לאכול. סטריאוטיפי? קצת. נשמע מוכר? כנראה שכן.
מצאתם אחלה דיל.
אבל אפיון החוויה ממש לא מסתיים בממשק דיגיטלי, הוא כולל ערוצי שירות רבים נוספים. רק תחשבו כמה דברים עוד יכולים להשתבש בחופשה שלכם, מרגע שסיימתם להזמין את הדיל. באמצע חודש דצמבר השתתפתי בסדנא של Chris Risdon מחברת Adaptive Path על תכנון חוויה חוצת ערוצים. הנה התובנות שלי.
מה חייבים לעשות לפני השקת MVP - כל התובנות ממפגש הערב
צוות UXI, 15/1/2015. אין תגובות.
MVP הפך למושג מפתח בניהול מוצר ובתהליכי אפיון. אבל בעוד שהוא נראה כמו פתרון מצויין, הוא מעלה גם לא מעט שאלות – האם הוא באמת הדרך הנכונה? ממה צריך להיזהר כשעובדים בגישה הזו? ואיך נמנעים מנקודות התורפה שלה? מפגש הערב האחרון של UXI נתן הרבה תשובות מעשיות.
בפוסט הזה תמצאו את עיקרי הדברים מההרצאות המצוינות של דייויד כץ ו-שי גרנות.
הקישורים הכי טובים של השבוע 6.11.2014
צוות UXI, 6/11/2014. אין תגובות.
למה MVP יבזבז לכם כסף? הדבר הבא זה EVP | כל מה שאתם צריכים לדעת על הוכחה חברתית | 6 חוקים פשוטים לעיצוב מינימליסטי | דז טריינור מסביר למה פיצ'רים חדשים כנראה ייכשלו | מבזק: למשתמשים לא איכפת מהמוצר שלך
ועוד קישורים מצויינים שעלו השבוע ואיכשהו נעלמו לכם בפיד
3 דרכים יצירתיות שיגרמו למשתמשים שלכם ללחוץ על הכפתורים
הילה יונתן, 1/10/2014. אין תגובות.
כולנו פה כדי להפעיל את המשתמש. כל דבר שאני עושה, בכל אפיון שאני עובדת עליו, נועד להביא את המשתמש לבצע פעולה כלשהי. שימוש בצבע, מיקום האלמנטים על גבי המסך, גלילה, כפתורים. הכל נועד להביא לכך שהמשתמש ישקיע מהאנרגיה שלו לטובת מה שחשוב לי שיקרה.
בעולם של תוצאה מיידית במינימום מאמץ, ככל שהפעולה יותר מסובכת, כך צריך לייצר תמריץ גדול יותר שיוביל את המשתמש לאן שרצינו. הפעולות הברורות מאליהן שאנו מכוונים אליהן הן רכישה של מוצר, הרשמה לתפוצה או מילוי טופס. מצד שני, יש לא מעט פעולות חדשות יותר שאנחנו מעוניינים שהגולש יבצע – לייקים, שיתופים, שיח ותגובה. ככל שיש יותר אופציות, יש וכדאי שיהיו יותר דרכים להוביל אליהן. אז איך אני עושה את זה?
פשטות זה עניין מסובך
John Boykin, 28/9/2014. אין תגובות.
נכתב על ידי John Boykin. פורסם במקור תחת השם: Simplicity, it's Complicated באתר uxmag.com תורגם על ידי טל משעלי
הסמארטפון שלכם היה יכול להיות פשוט יותר אם לא הייתה לו מצלמה, אבל הוא גם היה הופך לשימושי הרבה פחות. קופסת פח היא אמנם דרך גאונית בפשטותה לאחסון צבע, אך היא מקשה מאוד על הגישה לצבע שבתוכה. קשה לפתוח אותה, קשה לסגור, ואתם יכולים להיות בטוחים שכל ניסיון למזוג ממנה צבע יסתיים בלכלוך ובלאגן. ב-19 מתוך 20 פעמים כנראה שהנטייה לפשט תהיה הנכונה.
אבל מה לגבי הפעם ה-20? כחלק מהניסיונות הבלתי פוסקים שלנו לפשט כל אלמנט או מוצר, אנחנו צריכים להיזהר שלא לפשט, עד כדי כך החטאת המטרה.
הקישורים הכי טובים של השבוע 18.09.2014
צוות UXI, 18/9/2014. אין תגובות.
איך מעצבים חוויה שהמשתמש *לא* ירצה להיות חלק ממנה? | מקרה בוחן שילווה אתכם צעד אחר צעד – כך מיישמים את מדריך העיצוב של google | עדיף לעבוד בסטארטאפ או בארגון גדול? | האם samsung ויתרו על כ-10% מהאוכלוסייה?
ועוד קישורים מצוינים שממש רציתם לקרוא אבל הלכו לאיבוד בפיד
הקישורים הכי טובים של השבוע 11.09.2014
צוות UXI, 11/9/2014. אין תגובות.
5 עקרונות מנחים באפיון one pager | איך תהיו מעצבים מנוסים עוד בתחילת הדרך? | הרצאה של לוק רובלווסקי ב-TED | כולם רוצים להכניס אנימציות לממשק, אבל איך עושים את זה נכון?
ועוד קישורים מצויינים שממש רציתם לקרוא השבוע, אבל הלכו לאיבוד בפיד
דייט ראשון עם האפליקציה החדשה שלי
אילן זיסו, 10/9/2014. אין תגובות.
התקנתי אפליקציה. ממש לא חתונה. רק הורדתי אותה לטלפון, אפילו בחינם. אחרי כמה דקות הרגשתי שזה לא זה. למה? היא קצת לחצה עליי ונעשיתי חסר סבלנות כלפיה. מהר מאוד הפרצוף שלי נעשה זועף והסרתי אותה מהטלפון ומהחיים שלי בכלל.
איך ההכנסות שלי גדלו אחרי שזנחתי עיצוב שעלה $5,000
andrew, 2/9/2014. אין תגובות.
נכתב ע"י Andrew. פורסם במקור באתר ecommercefuel. תורגם ע"י טל משעלי
זה עתה סיימנו לעצב מחדש את אחת מחנויות האון-ליין שלי, TrollingMotors.net, שמוכרת מנועים לסירות דיג. במהלך העיצוב מחדש קיבלנו החלטה לא קלה: לזנוח את העיצוב היפה, המושקע והיקר(!) שעבדנו עליו ולחזור לנקודת ההתחלה, לאפיין ולעצב את האתר מחדש.
בפסקאות הבאות אשמח לתת לכם הצצה אל תוך תהליך קבלת ההחלטות מאחורי העיצוב מחדש. בסוף הכתבה תוכלו לבחון את השינויים שחלו בהתנהגות הגולשים באתר וכמה תובנות חשובות שלי.
הקישורים הכי טובים של השבוע 28.08.2014
צוות UXI, 28/8/2014. אין תגובות.
כך תצמצמו את כל תהליך התשלום לשדה אחד – וידאו קצר של לוק רובלווסקי | 11 טיפים פשוטים שיעזרו לכם למכור רעיון כמו דון דרייפר | 6 כלי אנליטיקס שאתם חייבים להכיר | איך להעלות את יחס ההמרה באתר באמצעות מידע שכבר יש לכם על המשתמשים שלכם? | למה בגוגל מתעקשים ששולחן עם גלגלים משפר את יצירתיות הצוות?
ופוסטים מצויינים נוספים שממש רציתם לקרוא השבוע, אבל הלכו לאיבוד בפיד
מה לעשות עם רעיונות לא מנוצלים?
Addison Duvall, 19/8/2014. אין תגובות.
נכתב על ידי Addison Duvall. פורסם במקור באתר speckyboy.com תורגם על ידי טל משעלי
לכולנו יש רעיונות חדשים, כל הזמן. נו, זו העבודה שלנו. זה דבר מדהים, שלא תבינו אותי לא נכון, אבל לפעמים כמות הרעיונות עולה על כמות הזמן הפנוי שיש לנו היום (או בשאר החיים שלנו) על מנת לממש אותם. במקרים רבים מעצבים ומאפיינים פשוט מחליטים לשרבט את הרעיון בפנקס זמין. כך הם צוברים ערימות של מחברות ופנקסים של רעיונות מצוינים שספק אם יתממשו. זה, עשוי להיות קצת משעמם ולא יעיל. לא קיוויתם פעם לדרך טובה יותר לניצול כל אותם רעיונות מצוינים? הנה כמה הצעות.
אל תגרמו לו לחשוב! סיכום מתומצת לספרו של סטיב קרוג
Gilad Bar Lev, 18/8/2014. אין תגובות.
ספרו של סטיב קרוג Don't Make Me Think כבר הוכתר לאחת מאבני היסוד של עקרונות ה UX. בשורות הבאות אנסה לסכם את התובנות שעלו אצלי מקריאת הספר. אם כבר קראתם את הספר בעבר אתם מוזמנים להיעזר בסיכום הזה לשליפה מהירה של התובנות של קרוג. אם עוד לא הגיע לידכם עותק, זה בהחלט מקום טוב להתחיל ממנו. הספר מחולק לכמה נושאים וקצרה היריעה מלהכיל את כולם, לכן הבאתי כאן את הנושאים החשובים יותר בעיניי, אלו שמהם צריך להתחיל הטיפול בממשק.
UX בעולם האמיתי - סיכום מפגש הערב, ראיונות אישיים ומצגות
צוות UXI, 13/8/2014. אין תגובות.
במפגש הערב האחרון שלנו, "UX בעולם האמיתי", סיפקו המרצות הצצה לתהליכי האפיון וניהול המוצר ב- Get Taxi ו- Alcatel Lucent.
בפוסט הבא תמצאו את סיכום עיקרי הערב והמצגות המלאות. בנוסף, תוכלו לצפות בראיונות אישיים עם שלוש המרצות המעולות של המפגש, מאחורי הקלעים, עם תובנות נוספות ומרתקות.
מפגש הערב הבא שלנו יעסוק בתנועת ה-makers וההשראה שהיא יכולה לספק לתחום חוויית המשתמש. הכניסה לאירוע הינה ללא תשלום אך יש צורך בהרשמה מראש. לאור כמות הנרשמים באירוע האחרון, נמליץ להירשם בהקדם.
UX תחת אש
Nico Gold, 6/8/2014. אין תגובות.
סבב ההסלמה האחרון העמיד במרכז השיח שני נושאים: את חוסנו של העורף ואת הטכנולוגיות החדשות שמשמשות ללחימה. רבות כבר דובר על העורף ועל התגייסותם של תושבי ישראל למען המלחמה. כמות השוקולדים והתחתונים שנשלחו לחיילים בדרום מחממת את הלב.
הפעם, אנחנו גם עדים ליכולות טכנולוגיות חדשות. אני לא מדבר רק על כאלה שמגינות על הלוחמים או על העורף ביירוטים, כמו "כיפת ברזל" ו"מעיל רוח" (מערכת ההגנה לטנקים). כמאפיין UX דווקא מעניינים אותי פתרונות תוכנה, אפליקציות ותוספים.
4 קווים מנחים באפיון Dashboard
Shilpi Choudhury, 31/7/2014. אין תגובות.
פורסם במקור ב – uxmag, תורגם על ידי טל משעלי
השימוש באינפוגרפיקה מקל על משתמשים מסיבות רבות. הוא מפחית את העומס הקוגניטיבי במהלך חיפוש מידע, מסייע בפתרון בעיות ומקל ביצירת קישורים ותובנות בין פיסות מידע שונות. מצד שני, אם לא עושים את זה נכון, זה עשוי דווקא להגביר את הבלבול ולהוביל למסקנות שגויות מצד המשתמש.
המחקר הקוגניטיבי עוסק רבות בהבנה של תפישת מידע, עיבודו והדרך שאנו עוברים מהתפישה ועד להסקת המסקנות. לכן הגיוני להניח שממצאי מחקרים בתחום זה ישמשו באפיון Dashboards: כיצד משתמשים מפענחים מידע, איך ממקדים את תשומת הלב שלהם ואיזה מידע חשוב להם בקבלת החלטה והנעה לפעולה. להלן 4 קווים מנחים שנלמדו במחקרי קוגניציה ושניתן ליישמם באפיון ועיצוב Dashboard.
תפעולי Gesture מגיעים ל-PC ועוד קישורים
עידו לב-רן, 6/1/2013. אין תגובות.
ASUS משלבים תפעול מחוות (Gestures) במחשבים שלהם, 3 מסקנות UX חשובות מ-2012, שליטה בחלונות 8 באמצעות תנועות עיניים, מזגן עם Voice recognition, תכנון ותפעול בתלת מימד, העתיד של UX, קונספט חדשני ל-Facebook, מערכת ההפעלה Ubuntu מגיעה לסמארטפונים.
