כאשר מדברים על שמישות, יש פעמים רבות נטייה להתייחס לפרמטר האיכות החשוב הזה כמשהו אופציונאלי שצריך לשכנע את הלקוחות שלנו ששווה להשקיע בו על ידי הקצאת משאבים לביצוע מחקר, בדיקות שמישות, סבבי עיצוב ועוד. מהסיבה הזאת הופתעתי לטובה לגלות לאחרונה שבמקרה של תכנון מערכות בנקאיות המיועדות ללקוחות בנקים באנגליה, ישנה דרישה של הרגולטור המפקח על הבנקים להבטיח שהסברים בנוגע לשירותים ומוצרים יהיו מאוד ברורים ולא מטעים. הממשק יכול להטעות משתמשים גם אם לא היתה שום כוונת זדון לעשות זאת ברגע שהאופן בו המידע מוצג אינו פשוט להבנה. זה נשמע דבר הגיוני וברור אך כשאנו באים לעצב מידע ורוצים לברוח קצת מטבלאות וגרפים אנו נגלה שזה לא תמיד אפשרי.
כל הכתבות בנושא "אמיר דותן"
לכבוד המונדיאל: 8 אפליקציות המחשת מידע מעולם הכדורגל
אמיר דותן, 14/6/2010. 4 תגובות.
לא צריך להיות אוהד כדורגל מושבע או אפילו להבין את חוק הנבדל בשביל להעריך ממשקי המחשת מידע שנועדו לאפשר לאנשים להבין ולנתח מידע מספרי. המחשת מידע בצורה שמישה הינה משימה איתה מתמודדים אנשי חוויית משתמש במגוון תחומים כמו כלכלה ורפואה. להפוך קבצי אקסל לממשק שמיש, מרשים ויזואלית המאפשר לאנשים להבין מידע זהו אתגר לא פשוט כאשר לוקחים בחשבון בראש ובראשונה את הצורך שלנו להבין ברמה זו או אחרת את מהות המידע אותו אנו מעצבים ואת הקשרים והדפוסים שהמשתמשים ירצו או יעריכו לגלות. בנוסף צריך כמובן גם לחשוב על דרכים להעביר את המידע הזה בצורה אינטראקטיבית שתהיה עניינית ומעניינת כאחד.
ממשקים פיננסים וממשקי עריכת סאונד - נקודות להשוואה
אמיר דותן, 25/4/2010. 8 תגובות.
בימים אלו אני עומל על הכנת מצגת בה אני מציג אוסף של ממשקים מעולם עריכת הסאונד כטריגרים אפשריים לרעיונות איפיון של ממשקים פיננסים. כחלק מהמצגת אני מתייחס לדמיון והשוני בין שני העולמות מבחינת הממשקים בהם משתמשים אנשי מקצוע בכל אחד מהתחומים. הנקודות הבאות רלוונטיות במידה משתנה לתחומים אחרים בהם אנשים עובדים עם מידע מורכב בדרכים שונות.
ממשקים לא שמישים כסמל סטטוס – מערכת Bloomberg כמקרה מבחן
עיצוב שמיש, 13/4/2010
הזכרנו כאן לפני כמה שבועות את הטרמינל של בלומברג (Bloomberg Terminal), שמאפשר גישה למערכת הצגת וניתוח מידע פיננסי. אמיר דותן מרחיב על הטענה המעניינת של Bloomberg: הממשק הנוכחי, שמיש דיו או לא, מזוהה עם החברה וגורם למשתמשים תחושת גאווה מפני שהם מתפעלים ממשק עם רף כניסה גבוה.
לטוב ולרע, כל פרוייקט הוא בית ספר לתחום חדש
עיצוב שמיש, 23/2/2010
"עבודה בתחום עיצוב חווית משתמש (איפיון-תכנון ממשקים) לרוב דורשת מאיש המקצוע ללמוד ולהבין תחומים של לקוחות שלעיתים הוא יודע עליהם מעט מאוד אם הוא בכלל יודע עליהם דבר." אמיר כותב על האתגרים וההזדמנויות שטמונים בלמידת עולם הבעיה של הלקוח, ומסביר למה זה חלק הכרחי מתהליך עיצוב חוויית המשתמש.
ה-iPad – למארק וואייזר יש סיבה לחייך בגן-עדן
עיצוב שמיש, 29/1/2010
מארק וואייזר היה מדען ראשי במרכז המחקר האגדי Xerox Parc ותיאר כיצד בעתיד המחשוב יהיה בלתי-נראה, מוטמע בסביבה ויקיף אותנו בגדלים שונים. אמיר דותן כותב למה ה-iPad הוא צעד משמעותי בכיוון הזה: "אנשים לא צריכים לחשוב על מחשבים כעל "מחשבים" אלא כעל משהו פשוט שנמצא בהישג יד ומאפשר לעשות דברים בקלות".


