פורסם במקור ב uxmatters בנובמבר 2011
זמן קריאה ממוצע: 6 דקות.
הקשר בין לקוח למאפיין UX לא תמיד זורם באופן חלק כפי שהיינו רוצים, למרות המאמצים הרבים מצד כל המעורבים. בפוסט זה, אבחן חלק מן השאלות שיכולות לעלות במהלך פרויקט, איך צריך ולא צריך לענות עליהן. אני מקווה שהשאלות יעלו חיוך, ואולי אף יעזרו לכם להתמודד עם שיחת המעצב-לקוח המוזרה הבאה שתיקחו בה חלק.