בעיצוב ממשקים ישנו חוק בלתי כתוב ושמו Under Promise / Over Deliver: הבטח לכולם קצת פחות פיצ'רים ממה שאתה מתכוון באמת לייצר. שמור לעצמך כמה הפתעות לא צפויות במוצר שלך, ותן למשתמש לגלות אותן לבד.
ה-Iphone של אפל (אם להתלות באילנות גבוהים) עמוס ב Overdelivery (קיום יתר?), למשל אם גוללים רשימה עד סופה, היא נעצרת באמצעות "קפיץ" נסתר, ומדלגת חזרה למקומה. זה לא משהו שכתוב על הקופסה או בהוראות, זה לא הופך את המכשיר לטלפון טוב יותר, זה פשוט שם כדי לעלות על הציפיות שלך.
