בית  > כתבות

כל הכתבות בנושא "חוויית משתמש"

תשלומים בעזרת סמארטפונים

Shanshan Ma, 3/10/2011. אין תגובות.

פורסם במקור בשם "Proceed to Checkout: Payments on the Mobile Web" על-ידי Shanshan Ma ב UXMATTERS, ספטמבר 2011

חברת המחקר ABI העריכה שתשלומים דרך טלפונים סלולריים יצמחו ל- 119מליארד דולר בשנת 2015. יחד עם הגידול במספר העסקאות המתבצעות דרך סמארטפונים, בנקים, חברות כרטיסי האשראי, חברות סלולר וחברות מוצרי תוכנה מחפשות אחר פתרונות תשלום טובים לקניות במרחב הוירטואלי. כיום, אין הבדל מהותי בין ביצוע תשלומים דרך המחשב בבית ודרך הטלפון הנייד, בין אם אנו עושים שימוש בשירותי חברות האשראי או בשירותי תשלום של צד שלישי כגון Google checkout או PayPal.

לכתבה »

קול קורא להרצאות: מפגש ערב בנושא תהליכי מחקר משתמשים

יניב שריג, 2/10/2011. אין תגובות.

כיצד משלבים תהליכי מחקר משתמשים בעבודה? איך נראים תוצרים של תהליך כזה? איך מציגים את התהליך ללקוח? כיצד ממשיכים את פיתוח המוצר על בסיס המחקר? זהו קול קורא לכל מי שרוצה לקחת חלק כמרצה במפגש ערב בנושא זה שיתקיים ב 25/10.

לכתבה »

קישורי השבוע 02/10/11

יניב שריג, 2/10/2011. אין תגובות.

השבוע בקישורים: הקינדלים החדשים של אמזון מנערים קצת את עולם הטאבלטים, מחשבות על עיצוב תהליך רישום לשירות חינמי באתרים, הדגמה של העומס הויזואלי הקיים סביבנו, 22 כלים לבדיקת שמישות באתרי אינטרנט, לוח שעם וירטואלי וספר בעברית על חוויית משתמש. שנה טובה לכולם!

לכתבה »

מה אתם מפספסים כשאתם נותנים אפשרויות בחירה רבות למשתמשים?

Joseph Putnam, 26/9/2011. אין תגובות.

פורסם במקור ב KissMetrics בשם Are You Losing Sales By Giving Customers Too Many Choices?

האם ידעתם שמתן אפשרויות בחירה מרובות למשתמשים, עלול להוביל לרכישות מועטות יותר? זה נכון. חוויתי את זה על בשרי בשבוע שעבר בגלידריה בקליפורניה. חלון הגלידריה הפונה לרחוב מציע כמות בלתי נתפסת של טעמים שונים. בספירה מדובר על יותר מ 100 טעמים שונים. כל כך הרבה טעמים שנכנסתי פנימה לבדוק.

לכתבה »

קול קורא לכתיבת תכנים באתר !

יניב שריג, 1/9/2011. אין תגובות.

אנו מחפשים אחר כותבים מוכשרים שיש להם מה להגיד בתחום חוויית משתמש.
כיתבו לנו ואולי תזכו בכניסה חינם לכל פעילויות הארגון למשך שנה אחת.

לכתבה »

10 מיתוסים אודות מבחני שמישות

Jacob Creech, 15/8/2011. אין תגובות.

פורסם במקור על-ידי Jacob Creech ביולי 2011; תרגום: יניב שריג

האינטרנט הוא מקום נפלא, מלא בתוכן מדהים ועשיר, במגוון נושאים אינסופי. למרות זאת, לעתים אנו חשים תסכול נוכח כמויות המידע הגדולות שלפנינו. הבעיה היא לא עודף התוכן במרחבים הוירטואליים, אלא העובדה שרוב אתרי האינטרנט סובלים מבעיות שמישות כאלה ואחרות, דבר ההופך את חווית השימוש בהם לקשה עד בלתי נסבלת. לצערנו, יש כמה מיתוסים הנוגעים לשמישות. אחד מהם אומר שבכדי לשפר שמישות של אתר יש צורך בתהליך ארוך, יקר שאינו מבטיח תוצאות. הכתבה הבאה מתארת 10 מיתוסים כאלה ומנסה להפריך אותם אחד אחד.

לכתבה »

ההבדל בין Personalization ל-Customization

אמיר דותן, 9/8/2011. אין תגובות.

פורסם במקור בבלוג עיצוב שמיש באוגוסט 2009.

התשובה המהירה והפשוטה:  Personalization היא התאמה למשתמש לעומת Customization שהיא התאמה על ידי המשתמש. ההבדל מאוד משמעותי וקריטי לממשקים ואפשר לסכם אותו במילה אחת – שליטה. שליטה יוצרת תחושת בטחון ותחושת בטחון יוצרת תחושת שימוש חיובית. כאשר השליטה עוברת מהידיים שלנו לידיים של המחשב שמבצע החלטות בכדי לחסוך מאיתנו את המאמץ או הזמן, קיים סיכון שנרגיש אי וודאות וחוסר נחת, בייחוד כשלא ברור לנו מה ההגיון מאחורי הפעולות שלו וכיצד אנו יכולים להשפיע עליהן. התאמת הממשק למשתמש נשמעת הרבה פעמים טוב רק על הנייר כאשר בפועל התוצאה יכולה להיות אסון שמישות.

לכתבה »

"סליחה, איפה פה זה השירותים?"

יניב שריג, 4/8/2011. אין תגובות.

הדרך בה משתמשים מנווטים באתר אינטרנט דומה מאוד לדרך בה אנו, כבני-אדם, מוצאים את דרכנו בעולם סביבנו; זאת הסיבה שכפתור "חזור" בדפדפן הוא כה שימושי. כמשתמשים במרחבים הוירטואליים, כמו גם כעוברי אורח במרחבים ממשיים, לעתים אנו מכווני מטרה, ולעתים משוטטים להנאתנו. נפגשתי עם ססיליה ויטס וניב כשר, המייסדים של  כשר תקשורת חזותית, משרד עיצוב בינתחומי העוסק בהכוונה ושילוט למבנים ציבוריים, על-מנת ללמוד על דרך העבודה שלהם, ולעמוד על הדומה והשונה בין שני העולמות.

לכתבה »

חווית משתמש ועיצוב החדשות ב BBC World Service

תמי גור, 1/8/2011. אין תגובות.

פורסם במקור ב- JOHNNY HOLLAND MAGAZINE. תורגם מאנגלית על-ידי יניב שריג

יצירת עיצוב עבור זרם התכנים אשר עובר יום יום באתר חדשות הוא אתגר גדול.  ב- BBC World Service ישנו צוות עיצוב חוויית משתמש המפתח אתרי חדשות לאתרי אינטרנט ולטלפונים ניידים ב 27 שפות שונות. בכתבה זו, אשתף אתכם בחוויות הכרוכות בתהליך זה

לכתבה »

נעים מאד, אני המשתמש שלך

הדס שיינפלד, 25/7/2011. אין תגובות.

נראה שהשאלה האם צריך להכיר את המשתמשים היא שאלה מיותרת, לא?

ברור שאם בונים מוצר שמיועד למשתמשים, כלומר לבני אדם מסוג כלשהו, כדאי להכיר את האנשים האלה. לא רק זאת אלא, שהצלחה של המוצר היא שהמשתמשים ישתמשו בו, יהנו ממנו, ויחזרו להשתמש בו שוב ושוב. אם התפקיד שלנו, כאנשי חוויית משתמש, הוא לגרום למוצר להצליח, הרי שאנחנו חייבים להכיר את המשתמשים כדי לגלות מה "יעשה להם את זה".

לכתבה »

האייקידו של ה-UX

ישי כהן, 21/7/2011. אין תגובות.

הפוסט הבא הוא פילוסופי בעיקרו. הוא מתאר את ההקבלות בין שני עולמות שאני מאוד אוהב: אמנות הלחימה אייקידו ותחום חווית המשתמש.

לכתבה »

שיקולים טכנולוגים בסיסיים שאיש חוויית משתמש צריך להיות מודע להם

אמיר דותן, 18/7/2011. אין תגובות.

פורסם במקור בבלוג עיצוב שמיש, בתאריך 23/06/10

לא מעט אנשי חוויית משתמש, בין אם הם חדשים לתחום או וותיקים, תוהים לדעתי עד כמה ומה עליהם לדעת בכל הקשור לסביבה הטכנולוגית בה הם פועלים. מכיוון שלתחום שלנו מגיעים אנשים מרקעים מקצועיים מאוד מגוונים ישנם אלו שאכלו ושתו שורות קוד לארוחת בוקר וכאלה שהמילה "תיכנות" זרה להם ואולי אף יוצרת אצלהם רתיעה מיידית. מי שעוסק בתחום אינו חייב לבוא מרקע תיכנותי אך הוא כן צריך לדעתי להכיר את התנאים הטכנולוגים בהם הוא פועל ומעבר לכך, להבין ברמה בסיסית איך נראים הדברים מהצד של המתכנתים שיממשו את התכנון שלו.

לכתבה »

Kill Mother F***king KISS

אורן שמיר, 12/7/2011. אין תגובות.

פורסם במקור בקפה דה מרקר. נערך מחדש עבור UXI.

בעקבות הכתבה של עדי מזור קריו על הקשר בין שמישות וכיף, אני רוצה לירות לעצמי ברגל ולשאול: האם הגיע הזמן להרוג את KISS?

לכתבה »

ממשקים לא שמישים כסמל סטטוס – מערכת Bloomberg כמקרה מבחן

אמיר דותן, 19/6/2011. אין תגובות.

פורסם במקור בבלוג עיצוב שמיש, בתאריך 28/03/10

עבור רבים מאיתנו, Bloomberg זהו הערוץ בטלוויזיה המציג מידע פיננסי ולעולם לא נצפה בו למעלה משלוש שניות אלא אם כן הפסדנו בהתערבות וגם אז כנראה לא נחזיק מעמד יותר מעשר שניות. לעומת זאת, עבור אנשי מקצוע רבים בשוק ההון מדובר באמצעי קריטי שהוא חלק ממערכת ניטור מידע פיננסי וביצוע סחר של החברה בה הם עושים שימוש יומיומי.

לכתבה »

Funability - על שמישות וכיף

עדי מזור קריו, 16/6/2011. אין תגובות.

פורסם במקור בבלוג wizardui

לפני כחודש גיליתי את הWii. כן, קצת באיחור (כנראה מלווים אותי משקעים מילדותי כתוצאה מהפסדים צורבים באטארי…) רק עכשיו אני יכולה להבין את ההתלהבות ממשחקים כאלה: הבאתי מכת ניצחון מוחצת במשחק טניס (אני מודה, מול ילד צעיר, אבל עדיין…). אנדי רם- Here I Come. (יצא לי גם חרוז).

לכתבה »

כפתורים וירטואליים וכפתורים אמיתיים: כתבה שלישית בסדרה

יניב שריג, 3/6/2011. אין תגובות.

בכתבה השלישית והאחרונה נרחיב את הדיבור על כפתורים המבצעים מספר פעולות. מתי כפתור אחד מבצע שתי פעולות שיש ביניהם קשר סיבתי? מתי לעוצמת הלחיצה שלנו על הכפתור יש השפעה על פעולתו? ומתי למשך הלחיצה השפעה כלשהי?  ננסה לראות כיצד נעשה שימוש בטקסטורות שונות בכפתורים וניגע קצת בשיקולים התנהגותיים שקשורים להפעלת כפתורים.

לכתבות הקודמות בסדרה: כתבה ראשונה, כתבה שנייה

לכתבה »

על רכבות ומניפולציות חצי שקופות, חלק ב'

אורן שמיר, 2/6/2011. אין תגובות.

בפוסט הקודם דיברתי על רכבות, דלתות וסוגים שונים של מניפולציה. בדיוק באותו שבוע הגיעה אל ביתי חבילה, ובעקבותיה הבן שלי התקשר אלי לעבודה ואמר בקול נרגש ״אבא, הקינקט הגיע! איך מחברים?״.

בחלק השני של הפוסט – על שליטה בממשק ללא מגע יד אדם, ותהיות על החלק שלהן בעתיד של כולנו.

לכתבה »

מהו עיצוב חוויית משתמש? הסבר, כלים ולינקים חשובים

ג'ייקוב גיוב, 1/6/2011. אין תגובות.

פורסם במקור ב-smashingmagazine.com על-ידי Jacob Gube. תרגום: יואב מורן, איל לוינטר. עריכה: ברק דנין, יניב שריג.

ככל שהטכנולוגיות והמתודולוגיות בתעשייה שלנו התקדמו, אתרי אינטרנט ויישומים הפכו מורכבים יותר. מה שהיה בעבר מדיום סטטי חד-צדדי התפתח לחוויה אינטראקטיבית עשירה מאוד.

ללא קשר לשינויים שחלו בתהליך הפיתוח, הצלחתו של אתר נשענת רק על דבר אחד: איך משתמשים תופסים אותו. “האם האתר הזה מספק עבורי ערך? האם הוא קל לשימוש? האם הוא נעים לשימוש?”, אלו שאלות שמתרוצצות בראשי המבקרים כאשר הם משתמשים במוצרים שלנו, והן מהוות את הבסיס להחלטותיהם האם להפוך למשתמשים קבועים.

עיצוב חווית המשתמש עוסק כולו במאמץ לגרום להם לענות "כן" לשאלות הללו. מטרת מדריך זה היא לספק היכרות עם תחום תכנון ה-UX המקצועי בהקשר מערכות מבוססות רשת כאתרים ויישומים.

לכתבה »

חדש באתר: מדריך המקצוענים

ברק דנין, 21/5/2011. אין תגובות.

אחרי כמה חודשים של עבודה מאחורי הקלעים, מדריך המקצוענים של UXI עלה לאוויר.

המדריך נועד לשמש נקודת מפגש בין חברות ופרילנסים שמציעים שירותים מתחום חוויית משתמש (באופן ישיר או עקיף), ובין מי שמחפשים את השירותים הללו – לקוחות פוטנציאליים. במדריך תוכלו לפרסם את העסק שלכם בחינם – אם אתם פרילנסים או עסקים קטנים (עד 3 עובדים). אם אתם רוצים לפרסם חברה, ישנה אופציה לפרסום בתשלום. כל מסלולי הפרסום מוצגים כאן.

לכתבה »

קישורי השבוע 08/05/11

ויטלי מיז'יריצקי, 8/5/2011. אין תגובות.

השבוע בקישורים: שיטות חדשניות להפשטת תהליכי הרשמה והתחברות, היבטים שונים של עבודה על פרויקטים ברשת, איך לנצל עיצובים שלא נמצא להם שימוש, ועל ההבדל בין Personalization ל-Customization

לכתבה »